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职位详细

品平台客服

发布时间: 工作地区:上海闵行区 学历要求:大专或以上
期限:2019.09.26 人数:若干 性别要求:不限
工作经验:不限 年龄要求:20到30 待遇水平:4500~5999元

职位要求

职位名称:品平台客服

是否出差:无需出差

     有早晚班(9:00-18:00   13:00-21:00)

1、负责APP平台售前,售后所有客服接待工作;

2、处理客户日常咨询/投诉,妥善解决客户问题,提高满意度;

3、负责与相关部门沟通协调,解决客户问题;

4、负责向有关部门反馈作业流程或者服务的改善意见;

5、做好客户回访工作,协助维护公司与客户间良好的合作关系。


任职要求:

1、普通话标准,态度好,有耐心;

2、具有良好的协调和沟通能力;

3、会使用电脑及相关办公软件,尤其是:excel ;

4、有销售和客服经验优先;

5,要有客户孽我千百遍,我待客户如初恋的心态;


一份工作,二份收入(公司自己社交电商平台)
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年终奖公积金健康体检社保带薪年假双休公司产品福利岗前培训品平台客服上海闵行区

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